Wissensmanager*in (m/w/d)

Wir – die Stadtwerke Augsburg – machen mit innovativen Lösungen das Leben der Menschen in ihrer Heimat in und um Augsburg einfacher und nachhaltiger. Als eines der bedeutendsten kommunalen Versorgungs- und Mobilitätsunternehmen in Deutschland gestalten wir mit über 2.200 Mitarbeitenden die Energie-, Verkehrs- und Wärmewende aktiv und zukunftsgerichtet.

Die Vermittlung von Wissen und die Schaffung von Kundenerlebnissen begeistern Dich? Du hast Spaß mit dem Umgang von Menschen, komplexen und vielfältigen Tätigkeiten? Dann werde Teil der Energie- und Mobilitätswende und liefere als Wissensmanager*in (m/w/d) Deinen individuellen Beitrag, um Deine Stadt mit sauberer Energie, grüner Mobilität und reinem Trinkwasser zu versorgen!

Darauf kannst Du Dich freuen

·         Du sammelst, strukturierst und vermittelst Wissen zu den Themen Energie, Wasser und Mobilität im Rahmen des Kundenservice

·         Du erstellst Schulungskonzepte, um den Wissenstransfer zu verbessern

·         Du wirkst an der Prozessgestaltung, Prozessoptimierung und Digitalisierung des Wissensmanagements mit

·         Du steuerst die Aktualisierung von Wissen sowie den Wissenstransfer in die Teams in Abstimmung mit dem Führungsteam

·         Du übernimmst Verantwortung im Kundenservice und gestaltest die Digitalisierung des Wissensmanagements für den Fachbereich aktiv mit

·         Du beteiligst Dich an übergreifenden Projekten

Das bringst Du mit

·         Abgeschlossenes Bachelor-Studium im Medien- / Kommunikationsbereich oder eine vergleichbare Qualifikation

·         Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und ein hohes Maß an Verantwortung

·         Freude an komplexen Aufgabenstellungen

·         Ausgeprägte Fähigkeiten in Moderation, aktivem Zuhören, Wissensvermittlung, Motivation und der Rolle als Impulsgeber*in (m/w/d)

·         Freude am Austausch mit Menschen und ein hohes Maß an zwischenmenschlicher Offenheit

·         Schnelle Auffassungsgabe und eine hohe Einsatzbereitschaft

·         Erfahrung in der Erwachsenenbildung und entsprechender Methodenkompetenz

·         Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie kontinuierliche Lernbereitschaft

·         Sprachniveau Deutsch: mindestens C1 zur erfolgreichen Zusammenarbeit

Das bieten wir Dir

·         Einen krisensicheren Arbeitsplatz bei einem der größten Arbeitgeber der Region

·         Die Möglichkeit der flexiblen Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitmodelle und mobiles Arbeiten

·         Vielfältige Angebote wie Kinderbetreuung und Sozialberatung zur Unterstützung persönlicher und familiärer Belange

·         Eine attraktive arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente bei der Bayerischen Versorgungskammer sowie einen Zuschuss zur privaten Altersversorgung

·         Günstige Mitarbeitertarife wie das AVV Firmen Abo („Jobticket“), das Deutschlandticket Job für swa Mitarbeitende, einen swa Carsharing Mitarbeitertarif und JobRad Fahrradleasing

·         Kostenlose Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs auf allen Linien der Augsburger Verkehrsgesellschaft

·         Vergünstigungen bei Strom (240 Euro/Jahr inkl. MwSt.) und Wärme (200 Euro/Jahr inkl. MwSt.)

·         Die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung durch fachliche Qualifizierungsangebote

·         Mitarbeitersportprogramme, zahlreiche Sportveranstaltungen und Betriebsfeste

·         Familiäre Unternehmenskultur mit ausgeprägtem swa Wir-Gefühl

Unsere Ausschreibung spricht Dich an, Du erfüllst jedoch noch nicht ganz die 100 %? Kein Thema – die fehlenden Prozente gehen wir gerne gemeinsam an.

Egal woher Du kommst, woran Du glaubst und wen Du liebst – bei den swa bist Du willkommen, so wie Du bist. Wir sehen Vielfalt als Stärke, denn sie macht unser Team kreativer und produktiver. Deshalb freuen wir uns über jede qualifizierte Bewerbung! Zudem freuen wir uns ausdrücklich über Bewerbende mit Schwerbehinderung sowie diesen Gleichgestellte.

Bewirb Dich jetzt und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft unserer Stadt!