Für das Team Ablesung und Ableseservice bei der swa Netze GmbH suchen wir eine*n
Mitarbeiter*in (m/w/d) im Team Ableseservice
Wir – die Stadtwerke Augsburg – machen mit innovativen Lösungen das Leben der Menschen in Augsburg und der Region einfacher und nachhaltiger. Als drittgrößte Stadtwerke Bayerns versorgen wir 380.000 Menschen im Raum Augsburg mit Strom, Gas, Fernwärme und Trinkwasser. Mit unseren Bussen und Straßenbahnen bieten wir bequeme und umweltschonende Mobilität. Dabei sind wir immer an der Seite der Menschen in Augsburg und der Region.
Du bist nicht nur technikinteressiert, sondern hast auch eine eigenständige Arbeitsweise mit qualitätsorientiertem Arbeiten unter hohem Zeitdruck, dass dich nicht aus der Bahn bringen lässt? Dann werde Teil der Energie- und Mobilitätswende und liefere als Mitarbeiter im Team Ableseservice (m/w/d) deinen individuellen Beitrag, um deine Stadt mit sauberer Energie, grüner Mobilität und reinem Trinkwasser zu versorgen!
Darauf kannst Du dich freuen
§ Als Mitarbeiter (m/w/d) im Team Ableseservice bist Du für die Eigentümer- und Mieterermittlung bei Umzug oder Lieferantenwechsel verantwortlich
§ Zudem ergänzen die Klärungen von Kundenanliegen und -beschwerden im Zusammenhang mit der Ablesung dein Alltagsgeschäft
§ Du übernimmst die Durchführung von Ablesungen
§ Du übernimmst die Sperrung und Wiederinbetriebnahme von Netzanschlüssen
§ Darüber hinaus übernimmst Du die Durchführung von Sonderaufgaben (Nachberechnungen aufgrund Zählerdefekt etc.)
Das bringst Du mit
§ Du kannst eine abgeschlossene technische Ausbildung als Elektroniker, Anlagenmechaniker oder Gas/Wasserinstallateur vorweisen
§ Zudem besitzt du eine hohe Dienstleistungsorientierung und Freude am Kundenservice
§ Gutes kaufmännisches Verständnis und Erfahrung im Umgang mit EDV-Systemen
§ Dir liegen eine eigenständige Arbeitsweise sowie qualitätsorientiertes Arbeiten auch unter hohem Zeitdruck
§ Kenntnisse der energiewirtschaftlichen Prozesse sowie der Produkt- und Vertragsgestaltung der swa sind wünschenswert
§ Du besitzt einen gültigen Führerschein (Klasse B) und uneingeschränkte körperliche Eignung für den Außendienst
§ Eine schnelle Auffassungsgabe und hohe Einsatzbereitschaft zeichnen dich aus
Das bieten wir Dir
§ Einen krisensicheren Arbeitsplatz bei einem der größten Arbeitgeber der Region
§ Die Möglichkeit der flexiblen Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitmodelle und mobiles Arbeiten
§ Vielfältige Angebote wie Kinderbetreuung und Sozialberatung zur Unterstützung persönlicher und familiärer Belange
§ Eine betriebliche Altersversorgung der BVK (bezuschusst mit 7,75 % des Bruttogehalts) sowie einen Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
§ Günstige Mitarbeitertarife sowie Förderung des Deutschland-Tickets, Carsharing und JobRad-Leasing
§ Die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung durch fachliche Qualifizierungsangebote
§ Mitarbeitersportprogramme, zahlreiche Sportveranstaltungen und Betriebsfeste
§ Familiäre Unternehmenskultur mit ausgeprägtem swa Wir-Gefühl
Unsere Ausschreibung spricht dich an, Du erfüllst jedoch noch nicht ganz die 100 %? Kein Thema – die fehlenden Prozente gehen wir gerne gemeinsam an.
Egal woher Du kommst, woran Du glaubst und wen Du liebst – bei den swa bist Du willkommen, so wie Du bist. Wir sehen Vielfalt als Stärke, denn sie macht unser Team kreativer und produktiver. Deshalb freuen wir uns über jede qualifizierte Bewerbung!
Bewirb dich jetzt und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft unserer Stadt!
