Für den Geschäftsbereich Digitale Services bei der Stadtwerke Augsburg Holding GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Mitarbeiter*in IT-Support (m/w/d)
Du hast Spaß daran, in einem kundennahen IT-Serviceteam zu arbeiten? Du arbeitest gerne mit Menschen zusammen und begeisterst Dich dafür, technische Problemstellungen zu lösen? Du berätst mit Deinem fachliches Know-how, wie ein moderner IT-Arbeitsplatz optimal gestaltet wird? Dann könnte diese Stelle etwas für Sie sein.
Deine Aufgaben:
§ Organisatorische Betreuung und Abwicklung von Kundenaufträgen im Bereich Arbeitsplatzsysteme & IT-Medientechnik
§ IT-Asset-Bestandsmanagement in SAP & Intune
§ Bearbeitung von Aufträgen und Störungen aus dem Ticketsystem in Zusammenarbeit mit den Fachteams
§ Betreuung von Dienstleistern im Bereich Field Service, IT-Hotline & Output Management
§ Mitwirkung im Projekt Modern Workplace
§ Mitarbeit bei der Ausarbeitung von Rahmenverträgen und Auswahl für IT-Hardware
Dein Profil:
§ Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) der Fachrichtung Systemintegration bzw. vergleichbare dreijährige Ausbildung im IT-Bereich wünschenswert
§ Alternativ auf kaufmännische Ausbildung mit langjähriger IT-Erfahrung und ausgeprägtem IT-Wissen möglich
§ Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrungen mit Microsoft Windows Betriebssystemen und M365 Anwendungen
§ Zielorientiertes und selbständiges Arbeiten sowie gute Team- und Kommunikationsfähigkeit
Du findest bei uns:
§ Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem der größten Arbeitgeber in der Region
§ Eine familiäre Unternehmenskultur mit einem ausgeprägten swa Wir-Gefühl
§ Die Möglichkeit, durch Gleitzeitmodelle und mobilem Arbeiten Ihre Arbeitszeit flexibel zu gestalten
§ Attraktive Angebote zur Unterstützung persönlicher und familiärer Bedürfnisse (Kinderbetreuung, Soziale Beratung etc.)
§ Ein solides Konzept für Ihre betriebliche Altersversorgung plus Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
§ Vorteilhafte Mitarbeitertarife im swa Leistungskatalog (AVV Firmenabo, Carsharing, etc.) sowie attraktives JobRad Leasing und Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken & Anbietern
§ Ein breites Spektrum zur betrieblichen Entwicklung und Weiterbildung
§ Ein ausgeprägter Teamspirit auch im Sport durch zahlreiche Sportevents und unser Mitarbeitersportprogramm
