Für den Geschäftsbereich Multimobilität bei der
Stadtwerke Augsburg Carsharing GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Kunden- und Flottenbetreuer (m/w/d) Car-/Bikesharing
Geschäftsbereich VCM
Abteilung VCM-B
Sie arbeiten gerne mit Kunden. Sie wollen die Mobilität in Augsburg mit unseren Sharing-Produkten weiterentwickeln. Sie arbeiten kunden- und lösungsorientiert, um für uns und unsere Kunden das beste Ergebnis zu erzielen.
Des Weiteren sind Sie eine neugierige und auch digital affine Person.
Dann könnte diese Stelle etwas für Sie sein.
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Ihre Aufgaben:
§ Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Car-/Bikesharing-Kundenanfragen z.B. zu Buchungen und Abrechnungen
§ Datenpflege in den entsprechenden Car-/Bikesharing-Buchungssystemen
§ Unterstützung bei Vertriebsaufgaben, Kundenbetreuung und Informationsveranstaltungen
§ Betreuung der Fahrzeugwerkstatt und externen Flottendienstleistern bei Fahrzeug- und Standortaufgaben
§ Außendiensteinsatz bei Standortausbau und Flottenbetreuung
Ihr Profil:
§ Neugierig, offen, digitalaffin, teamfähig
§ Gute Windows Office-Kenntnisse
§ Bereitschaft sich schnell in die verwendeten Car- und Bikesharing-Systeme einzuarbeiten
§ selbstständige Arbeitsweise
§ Gute Kommunikationsfähigkeit
§ Erfahrung im Bereich Vertrieb und Kundenbetreuung
§ Bereitschaft zur Arbeit außerhalb der Kernarbeitszeiten
Führerscheinklasse B
